KVKK Bilgilendirmesi

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirme Metni

1. Giriş

Bu bilgilendirme metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve veri sahiplerinin hakları hakkında açıklama yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin gizliliği, güvenliği ve hukuka uygun şekilde işlenmesi büyük önem taşımaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Bu metin, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatına sahip ilgili işletme tarafından hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve mevzuata uygun şekilde işlem yapmakla yükümlüdür.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalanması ve teslim edilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyetinin artırılması,
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
• Kampanya, indirim, promosyon veya bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve raporlama süreçlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve sınırlı şekilde aktarılabilir:

• Ürün teslimatının sağlanması amacıyla kargo ve lojistik firmalarına,
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
• Müşteri hizmetleri, pazarlama ve teknik destek süreçlerinde görevli hizmet sağlayıcılarına,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Hiçbir kişisel veri, ticari amaçlarla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya veya fiziksel mağazalar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Bu veriler;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Meşru menfaat gerekliliği,
• gibi KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli teknik ve idari tedbirlerle korunur.

Bu kapsamda:

• SSL güvenlik sertifikaları,
• Şifreleme teknolojileri,
• Güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri
• kullanılmaktadır.

Veriler, işleme amaçları sona erdiğinde mevzuata uygun biçimde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
6. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
7. İşlenen verilerin yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılmasını isteme,
8. Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zarar doğmuşsa tazminat talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Veri sahipleri, yukarıdaki haklarını yazılı olarak veya elektronik iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilir.

Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslara göre değerlendirilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Yürürlük

Bu bilgilendirme metni, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Yasal değişiklikler veya şirket politikalarına göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman kullanıcı erişimine açık tutulur.